MRR: aprende a calcular las ganancias recurrentes de tu empresa

El MRR es una métrica muy importante que debes monitorizar en tu empresa, porque te ayudará a conocer mejor el estado financiero de tu negocio y a tomar mejores decisiones empresariales.

Se trata de un valor que mide el crecimiento financiero de una empresa, y junto a otras métricas como la tasa de crecimiento o el precio de venta, te permitirá conocer cuál es el desempeño real de tu negocio.

Qué es el MRR 

MRR tiene el significado de ingreso mensual recurrente (Monthly Recurring Revenue) y hace referencia a una predicción de los ingresos que espera obtener una empresa cada mes. Cuando hablamos de ingresos recurrentes, lo hacemos de ingresos estimados que se piensa obtener en un periodo de tiempo.

A la hora de confeccionar un cuadro de mando o informe sobre tu empresa, el MRR es una métrica que no debe faltar, pues te ofrece información valiosa, vinculando la parte financiera de tu negocio con las estrategias desarrolladas o a desarrollar.

Lo habitual es utilizar MRR como una clave de desempeño o KPI, es decir, asociar esta métrica a un objetivo concreto para poder monitorizarlo y controlar si se está alcanzado con las distintas acciones implementadas.

Diferencia entre MRR y ARR

Aunque ambos son ingresos recurrentes, MRR indica la estimación de ingresos recurrentes mensuales, mientras que ARR se centra en la estimación de ingresos recurrentes anuales.

Ventajas de calcular el MRR

Monitorizar esta métrica es importante para tu negocio porque te permitirá disfrutar de ciertas ventajas, como por ejemplo:

• Controlarás cuál es el rendimiento de tu negocio.
• Te ayudará a realizar una previsión de ventas más precisa.
• Dispondrás de una base presupuestaria para elaborar tus estrategias.
• Te facilitará la toma de decisiones sobre inversiones.

Tipos de MRR

Podemos calcular diferentes tipos de MRR para observar el crecimiento y el estado de los ingresos de tu empresa:

• MRR Nuevo. Indica los ingresos recurrentes solo de los nuevos clientes que adquiere la empresa.
• MRR de Expansión. Indica los ingresos recurrentes solo de los clientes que incrementan su media de compras mensuales.
• Rotación de MRR. Indica los ingresos que se han dejado de percibir por haber bajado el volumen de compra o por cancelaciones.

Cómo puedes aumentar el MRR de tu negocio online

Con una inversión recurrente en marketing digital, podrás elevar el MRR de tu comercio electrónico utilizando estas tres estrategias.

1. Aprovechar las fechas señaladas

A lo largo del año existen ciertas fechas especiales donde es mucho más sencillo incrementar las ventas, lo que es una gran oportunidad para elevar el MRR de tu empresa. Por ejemplo, con una buena estrategia de promoción y ventas para Black Friday, Navidades o el Día de la Madre, conseguirás que tus ingresos aumenten y que la previsión de ventas mensuales se eleve considerablemente.

2. Cross-selling y upselling

Estas dos estrategias de venta para tu eCommerce son ideales para incrementar la media del carrito de la compra de tus clientes, haciendo que el MRR sea más alto.

• Cross-selling. Consiste en ofrecer productos relacionados con los clientes para incrementar la posibilidad de que lo añadan al carrito.
• Upselling. Se trata de sugerir a los clientes productos alternativos de mayor valor o margen comercial.

3. Apuesta por una estrategia de social media

Las redes sociales son uno de los canales más interesantes para poder promocionar e incrementar las ventas de tu eCommerce. La posibilidad de una interacción cercana, directa e inmediata con los clientes y clientes potenciales es ideal para desarrollar una buena estrategia de ventas, dirigiendo a los seguidores en redes hacia las páginas de conversión o fichas de productos de tu tienda online.

Claves para calcular las ganancias recurrentes de tu empresa online

Veamos cómo calcular la ganancia o cómo saber los ingresos recurrentes de una empresa aplicando una fórmula matemática sencilla:

MRR = Ingreso promedio por cliente x Número total de clientes del mes.

Por ejemplo, si tu empresa tiene un ingreso medio por cliente de 120 € y tiene 30 clientes, el cálculo de las ganancias recurrentes sería:

MRR = 120 x 30 = 3600 €, es decir, que la estimación de ingresos mensual de tu empresa es de 3600 €.

Cómo calcular el MRR Neto

El MRR neto ofrece un valor más real sobre los ingresos recurrentes de una empresa cada mes, y tiene en cuenta los distintos valores de los tipos de MRR que comentamos en los apartados anteriores.

MRR Neto = MRR nuevo + MRR expansión – MRR rotación.

El MRR, o ingresos mensuales recurrentes, es un elemento clave para garantizar la sostenibilidad y el crecimiento de tu negocio. Calculando esta métrica podrás controlar la evolución y rentabilidad de tu empresa, lo que te permitirá tomar mejores decisiones.

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